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Wie lässt sich das Image der Heime verbessern? Wieso ist es so schlecht?

Text: Guy Lauber

Nach welchen Grundsätzen kann ein Heim geführt werden, damit das Image gut ist? Das Image der Heime und das der Gastronomie weist wohl Gemeinsamkeiten auf. Der Ruf ist offenbar etwas schlechter als das effektive Angebot. Nur, warum ist das so? Meine Antwort habe ich im Dienstleistungsmarketing gefunden und mit der Patientenautonomie abgerundet.

Autor: SGZ | Kategorien: Kategorie Führung & ManagementKommentare: 0