Content

Worte wirken immer …

Text: Beatrice Widmer

Jede Aussage hat Wirkungen und Nebenwirkungen. Dies soll man sich als Fachperson bewusst sein. Gerade dann, wenn sich das Gegenüber in einer aussergewöhnlichen Lage befindet, können Worte zu Kommunikationspannen mit zusätzlichen emotionalen und psychischen Belastungen führen.

Autor: SGZ | Kategorien: Kategorie Sprache & KompetenzKommentare: 0

Lasst uns das Kind beim Namen nennen

Text: Lucia Zimmermann

Heute möchte ich ein Thema ansprechen, das nicht ganz einfach ist. Aber es muss mal sein.

Soeben habe ich telefoniert. Mit einer Pflegefachfrau nicht deutscher Muttersprache. Es war schwierig. Ich verstand lange nicht, was sie von mir wollte und warum sie gerade mich angerufen hat. Sie arbeitet schon in der Schweiz und will, das habe ich dann nach zehn Minuten verstanden, ihr ausländisches Diplom anerkennen lassen. Das ist ja mal gut und wir wissen alle, dass es ohne ausländische und fremdsprachige Pflegefachkräfte nicht geht. Eigentlich schätze ich die Vielfältigkeit, neudeutsch Diversity, und bewundere, wie multikulturelle Teams in der Pflege gute Arbeit leisten. Aber die Deutschkenntnisse manchmal … Das ist wirklich mühsam für alle Beteiligten.

Autor: SGZ | Kategorien: Kategorie Pflege & BetreuungKommentare: 6

Deutschkurse am SGZ

«Und wenn ich einmal etwas falsch sage, korrigieren mich die Bewohner.»

Sich im Arbeitsumfeld und im Privatleben richtig und differenziert ausdrücken zu können ist ein Gewinn für alle Beteiligten. Die Pflegezentren der Stadt Zürich (PZZ) unterstützen ihre Mitarbeitenden darin, ihre Sprachkompetenz zu entwickeln.

Heike Geschwindner, Klinische Pflegewissenschaftlerin in den Pflegezentren der Stadt Zürich

Autor: SGZ | Kategorien: Kategorie Sprache & KompetenzKommentare: 0

Deutsch by night – Erfahrungsbericht einer Deutschlehrerin

Text: Gabi Burkhalter

«Sind Sie voll?»

«Gesucht: Lehrperson für Deutsch als Fremdsprache, um die sprachlichen Kompetenzen von Mitarbeitenden in der Pflege zu fördern.»

So lautete die Stellenanzeige. Perfekt, dachte ich für mich. Eine ideale Möglichkeit, meinen früheren Beruf als Krankenschwester mit meiner neuen Tätigkeit als Sprachlehrerin zu verknüpfen.

Autor: SGZ | Kategorien: Kategorie Sprache & KompetenzKommentare: 1