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Teamwork

Was erwarten Sie eigentlich von mir?

Text: Lucia Zimmermann

Ich beginne diesen Blog zu schreiben und stelle mir grundlegende Fragen. Denn, irgendwo da draussen lesen Sie jetzt diesen Text und ich weiss nicht, ob ich damit Ihre Erwartungen erfülle. Wollen Sie etwas lernen, unterhalten werden, sich aufregen? Vielleicht haben Sie gar keine Erwartungen aber lesen immer noch. Danke auf alle Fälle für Ihr Interesse.

Das mit den Erwartungen ist eine komplizierte Sache im menschlichen Miteinander. Und darum auch in der Teamarbeit, insbesondere in der Führung. Klare und besprochene Erwartungen erleichtern die Zusammenarbeit. Mitarbeitende und Führungspersonen wissen, was sie voneinander erwarten. Die Erwartungen werden in Vorgaben, Reglementen und Zielformulierungen schriftlich festgehalten. Alles easy und alles klar, oder?

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Chefsache

Gastbeitrag von Eveline Kühni, Herausgeberin & Redakteurin NOVAcura

Über den Umgang mit Widerstand und die richtige Dosis von Nähe und Distanz

Im Rahmen der Veranstaltungsreihe «Zürcher Trendthemen Langzeitpflege» sprachen am 27. November 2019 im SGZ Campus drei Fachpersonen über die Beziehung zwischen Vorgesetzten und Mitarbeitenden. Wie viel Nähe ist notwendig, wie viel Distanz geboten? Wie können Vorgesetzte schwierige Situationen meistern und wie mit Widerstand umgehen?

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In Führung gehen … und gewinnen

Es gibt vieles zu gewinnen, wenn Fachkräfte in die Führung gehen. Sie gewinnen Verantwortung, Macht, Prestige, Erfahrung und nicht zuletzt mehr Lohn. Der Einsatz ist hoch. Sie gehören nicht mehr zum Team, werden etwas einsamer, können es nicht allen recht und müssen sich auch mal unbeliebt machen. Sie sind im Sandwich zwischen den Erwartungen von oben und unten. Und schlafen deshalb auch mal schlecht.

Führung übernehmen, Einfluss auf das Geschehen haben, ist eines der psychologischen Grundbedürfnisse des Menschen. Nicht bei allen Menschen ist das gleich stark ausgeprägt. Bei Menschen in Führungspositionen in der Tendenz eher mehr. Und das ist gut so. Das allein reicht aber nicht. Führung braucht auch Wissen und Werkzeug. Damit Führung gelingt und alle gewinnen, gibt es verschiedene Angebote am SGZ.

 

Führung kompakt

Der Kurs «Führung kompakt» ist ideal für Einsteiger/-innen in der Führungsrolle.

In sieben Tagen erarbeiten die Teilnehmenden sich das Nötigste, um gut zu starten. Aufgaben, Kompetenzen, Verantwortung werden vertraute Begriffe. Sie lernen Einzelgespräche und Teamsitzungen führen und kennen Grundlagen der Dienstplanung, der Kommunikation und des Konfliktmanagements.

Damit werden sie in ihrer neuen Funktion handlungsfähig und können sich mit der neuen Rolle auseinandersetzen. Diese sieben Tage sind ein kompakter Kurs, der mit einer überschaubaren zeitlichen und finanziellen Investition neue Perspektiven eröffnen kann.

 

Teamleiter/-in mit eidg. Fachausweis

Längerfristig und gleich doppelt und dreifach gewinnen können Sie mit dem Lehrgang «Teamleiter/-in im Gesundheitswesen». Erster Gewinn: Der Lehrgang bereitet auf eine eidg. Berufsprüfung, also einen anerkannten Abschluss vor. Zum zweiten wird der Lehrgang genau deshalb vom Bund subventioniert. Das heisst, Sie bekommen bis zur Hälfte des Kursgeldes bei der Teilnahme an der Berufsprüfung zurück.

Der wichtigste und grösste ist der dritte Gewinn. Durch das einmalige Konzept mit vielen Möglichkeiten, sich als Führungspersönlichkeit persönlich zu entwickeln, gewinnen Sie für sich und für Ihr Team. Sie entwickeln das wichtigste Führungswerkzeug, nämlich sich selber. Sie erlangen Sicherheit im Auftritt, schärfen Ihre Wahrnehmung und Sensibilität für das was sich in Ihren oft sehr vielfältigen, multikulturellen Teams so tut. Sie erwerben sich das nötige praxisorientierte Wissen in den fundierten und praxisorientieren Workshops. In den gruppendynamischen Wochen trainieren Sie Ihre sozialen Kompetenzen für die Führung und in der begleitenden Gruppensupervision besprechen Sie unter kundiger Leitung Ihre Sorgen aus dem Führungsalltag. Damit geschieht der Transfer der Theorie in die Praxis.

 

Spass am Führen

So gelingt es Ihnen immer leichter, die für Ihr Team richtige Mischung aus Fachlichkeit, Beziehung, Autorität und Zugehörigkeit zu finden. Trotz allen Stürmen des Alltags und trotz allen zum Teil widersprüchlichen Anforderungen, die von allen Seiten an Sie gestellt werden, sollen Sie Freude und Spass am Führen haben. So gewinnen alle. Sie, Ihr Team, Ihr Betrieb und vor allem auch Ihre Bewohner, Ihre Patientinnen, Ihre Klienten.

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Teamleiter/-in mit Alleinstellungsmerkmalen

Die Zeiten echter USP (Unique Selling Proposition=Alleinstellungsmerkmale) sei weitgehend vorbei, ist auf einer Website zum Thema Marketing zu lesen. Das mag für das meiste gelten, was in unserer digitalisierten Welt produziert wird. Einzigartiges, individuelles, unverwechselbares ist den Menschen vorbehalten.

Das gilt auch für Führungspersonen. Alles Wissen über Selbstmanagement, Teamentwicklung, Kommunikation, Feedback, Konfliktmanagement etc. lässt sich powerpointen, googeln, visualisieren, abrufen, nach Schema anwenden. Unzählige Kurse zu diesen Themen zeigen, wie gross der Bedarf ist. Immer früher in den persönlichen Laufbahnen (bald schon im Kindergarten) werden diese Themen vermittelt.

Individuell und einzigartig wie Sie

Die Führungstätigkeit bleibt trotz allem Wissen im Kern eine höchst individuelle. Die Führungskraft gestaltet mit ihrer eigenen Person, mit ihrer Haltung, mit der Art wie sie führt und wie sie in Beziehung zu ihren Mitarbeitenden tritt, ihre Alleinstellungsmerkmale. Deshalb steht im Teamleiterlehrgang am SGZ die Entwicklung und Stärkung der Führungspersönlichkeit in ihrer Einzigartigkeit im Zentrum.

Die Alleinstellungsmerkmale unseres Lehrgangs sind dort zu finden, wo die reine Wissensvermittlung ihre Grenzen findet. Wir bieten zusätzlich in zwei extern durchgeführten Kurswochen (gruppendynamische Trainings) einmalige Trainingsmöglichkeiten. Und unsere Supervisorinnen sorgen mit ihrer Praxisberatung für wirksamen Lerntransfer.

Nachhaltige persönliche Weiterentwicklung

Wir fordern viel von unseren Teilnehmenden. In der Lehrgangsleitung sind wir sehr präsent und gehen mit den Teilnehmenden in Beziehung. Es gibt Lehrgänge, in denen Sie ein Zertifikat mit weniger persönlichem Aufwand erwerben können. Wenn es Ihnen aber nicht nur auf ein «Papier» ankommt, sondern Sie sich nachhaltig weiterentwickeln möchten, sind Sie im SGZ Teamleiterlehrgang genau richtig. Dann verhelfen die Alleinstellungsmerkmale unseres Lehrganges der Entwicklung Ihrer USP.

Bundessubventionen

Der Lehrgang ist als Vorbereitung für die eidg. Berufsprüfung zum/zur Teamleiter/-in in sozialen und sozialmedizinischen Institutionen anerkannt. Das heisst, wenn Sie sich zur Berufsprüfung anmelden, erhalten Sie vom Bund die Hälfte des Kursgeldes zurück. Unabhängig vom Prüfungserfolg.

Der nächste Lehrgang startet am 21. August 2019. Besuchen Sie eine unserer Informationsveranstaltungen und kommen Sie mit uns ins Gespräch.

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Immer schön sachlich bleiben

Immer schön sachlich bleiben

Text: Lucia Zimmermann

Sachlich bleiben gilt immer noch für viele Führungspersonen als hohe Kunst und goldener Weg in der Kommunikation und der Zusammenarbeit. Sehr viel Energie wird darauf verwendet, Emotionen an die möglichst kurze Leine zu nehmen, runter zu schlucken und mit einem möglichst gleichbleibend freundlichen Pokerface sachlich zu bleiben. Wer seine Emotionen im Griff hat, wird bewundert. Sehr emotionale Menschen werden im besten Fall belächelt, ansonsten fast gefürchtet. «Bin ich zu emotional?» Diese Frage höre ich manchmal. Zu sachlich kann man anscheinend nicht sein. Emotionen zu zeigen gilt als Schwäche. Man macht sich angreifbar und zeigt sich verletzlich. Was ist daran so schlimm?

Autor: SGZ | Kategorien: Kategorie Führung & ManagementKommentare: 4

Reden Sie mit Ihrem Team nie über die Zusammenarbeit!

Text: Lucia Zimmermann

Natürlich ist das kein ernst zu nehmender Rat. Oder etwa doch? Was könnte passieren, wenn Sie als Führungsperson mit Ihrem Team beginnen, über die Qualität der Zusammenarbeit zu sprechen? Was könnte geschehen, wenn Sie an einer monatlichen Teamsitzung statt wie meistens einfach Informationen zu verlesen und organisatorische Feinheiten zu klären, plötzlich fragen: «Wie geht es euch? Wie geht es uns eigentlich miteinander? Lasst uns mal darüber sprechen, wie und wo unsere Zusammenarbeit funktioniert und wo nicht.» Je nach Teamkonstellation sind verschiedene Szenarien denkbar. Die meist befürchteten:

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Teamleiter-Blogserie

Studierende berichten über den Lehrgang Teamleiter/-in am SGZ (4)

Folge 4 (Link zu Folge 1, 2, 3)

Die erste Führungsausbildung am SGZ ist im März 2016 gestartet. Der Pilotkurs läuft mit 12 hoch motivierten Teamleiter/-innen. In losen Abständen geben die Teilnehmenden hier im Teamleiterblog Einblick in ihr Erleben und ihre Lernprozesse. Verfolgen Sie «live» mit, wie es im Lehrgang so läuft. Vielleicht haben Sie ja Lust, selber Ihre Gedanken und Kommentare einzubringen. Machen Sie es! Unsere Autorinnen/Autoren freuen sich darüber.


Autor: SGZ | Kategorien: Kategorie Führung & ManagementKommentare: 2

Teamleiter-Blogserie

Studierende berichten über den Lehrgang Teamleiter/-in am SGZ (3)

Folge 3 (Link zu Folge 1, 2)

Die erste Führungsausbildung am SGZ ist im März 2016 gestartet. Der Pilotkurs läuft mit 12 hoch motivierten Teamleiter/-innen. In losen Abständen geben die Teilnehmenden hier im Teamleiterblog Einblick in ihr Erleben und ihre Lernprozesse. Verfolgen Sie «live» mit, wie es im Lehrgang so läuft. Vielleicht haben Sie ja Lust, selber Ihre Gedanken und Kommentare einzubringen. Machen Sie es! Unsere Autorinnen/Autoren freuen sich darüber.


Autor: SGZ | Kategorien: Kategorie Führung & ManagementKommentare: 2

Teamleiter-Blogserie

Studierende berichten über den Lehrgang Teamleiter/-in am SGZ (2)

Folge 2 (Link zu Folge 1)

Die erste Führungsausbildung am SGZ ist im März 2016 gestartet. Der Pilotkurs läuft mit 12 hoch motivierten Teamleiter/-innen. In losen Abständen geben die Teilnehmenden hier im Teamleiterblog Einblick in ihr Erleben und ihre Lernprozesse. Verfolgen Sie «live» mit, wie es im Lehrgang so läuft. Vielleicht haben Sie ja Lust, selber Ihre Gedanken und Kommentare einzubringen. Machen Sie es! Unsere Autorinnen/Autoren freuen sich darüber.


Autor: SGZ | Kategorien: Kategorie Führung & ManagementKommentare: 2

Teamleiter-Blogserie

Studierende berichten über den Lehrgang Teamleiter/-in am SGZ (1)

Folge 1

Die erste Führungsausbildung am SGZ ist im März 2016 gestartet. Der Pilotkurs läuft mit 12 hoch motivierten Teamleiter/-innen. In losen Abständen geben die Teilnehmenden hier im Teamleiterblog Einblick in ihr Erleben und ihre Lernprozesse. Verfolgen Sie «live» mit, wie es im Lehrgang so läuft. Vielleicht haben Sie ja Lust, selber Ihre Gedanken und Kommentare einzubringen. Machen Sie es! Unsere Autorinnen/Autoren freuen sich darüber.


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