Am 1. November 2018 war es wieder soweit: Das SGZ wurde genau unter die Lupe genommen. Dieses Jahr mit dem Aufrechterhaltungsaudit. Monika Ritschard, Schweizerische Vereinigung für Qualitäts- und Managementsysteme (SQS) überprüfte unsere Demenzfortbildungen und unsere gesamten Managementprozesse.

Von den Produkteplanungen, den Vorbereitungen, Durchführungen, Nachbearbeitungen bis hin zum Dozenten- und Kundenmanagement wurden sämtliche Abläufe durchleuchtet. Dabei sind die Kriterien der eduQua (Schweizerischen Qualitätszertifikat für Weiterbildungsinstitutionen) und das Qualitätsmanagementsystem nach ISO 9001 auditiert worden.

Diese Überprüfung ist für uns sowohl wichtig als auch anregend. Durch die Analyse mit einem geschärften Blick von aussen sehen wir die Möglichkeit, uns qualitativ stetig zu optimieren. Das ist die Chance für einen dynamischen, praxisorientierten und innovativen Bildungsbetrieb wie das SGZ.

Das mündliche und schriftliche Feedback an uns war sehr erbauend. Das freut uns und spornt uns an, uns in Sachen SGZ und Bildungsqualität stetig weiterzuentwickeln.

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