Text: Beatrice Widmer

Stellen Sie sich vor, Sie leisten Nachtdienst. Es ist morgens um vier. Sie werden von einer Pflegeperson, die auf einer anderen Abteilung tätig ist, zur Unterstützung angefordert. Diese berichtet Ihnen, dass ein Bewohnender sich auf dem Flur aufhalte, der sie daran hindere, an ihm vorbei zu gehen und sie in unzumutbarer Weise beschimpfe. Sobald sie sich ihm nähere, schlage er wild um sich. Als Sie auf der Abteilung erscheinen, spuckt er Ihrer Kollegin gerade ins Gesicht. Sie versuchen gemeinsam den Bewohnenden zu beruhigen, doch die Situation entschärft sich nicht. Hilflosigkeit und Ohnmacht, aber auch Ungeduld nehmen Überhand.

Autor: SGZ | Kategorien: Kategorie Pflege & BetreuungKommentare: 2

Text: Dr. phil. Marcel Maier

«Lasst uns doch mal einen Blogbeitrag zum Thema Qualität in der Pflege veröffentlichen» – so die Idee in der letzten Teamsitzung. Klar, es liegt ja auf der Hand, sich auch einmal diesem Thema zu widmen. Schliesslich wird derzeit vielfach in den Medien über die Qualität in der Pflege berichtet. Und dies nicht immer im positivsten Sinne.

Grund genug also, sich als altgedienter Qualitätsbeauftragter diesen Vorschlag anzunehmen, um das Thema umfassend abzuwickeln (*Ironie off *). Aber das mit der Qualität ist so eine Sache …

Autor: SGZ | Kategorien: Kategorie Pflege & BetreuungKommentare: 0