Text: Dr. phil. Marcel Maier, Leiter Schulungszentrum Gesundheit

Der Pausenpfiff ist ertönt und viele weilen bereits in den wohlverdienten Sommerferien. Unsere Schulräume haben sich sichtlich geleert. Auch viele Mitarbeiter*innen an der Räffelstrasse tanken nun ihre Batterien auf, um für die zweite Spielhälfte im Herbst wieder gewappnet zu sein.

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Text: Eveline Kühni, NOVAcura

Humor ist ernst zu nehmen: Weil er für Demenzkranke und ihre Angehörigen befreiend wirkt und ihr Wohlbefinden positiv beeinflusst. Pflege- und Betreuungspersonen können ihn als Ressource nutzen, um Barrieren abzubauen und Vertrauen zu bilden. Wie das gelingen kann, zeigten Vertreter*innen aus Wissenschaft und Praxis am Zürcher Demenzsymposium vom 20. Juni 2023.

Autor: SGZ | Kategorien: Kategorie Allgemein, Kategorie Pflege & BetreuungKommentare: 2

Text: Dr. phil. Marcel Maier

Ich hoffe sehr, dass Sie gesund sind und es Ihnen, Ihrer Familie und Ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern gut geht.

Die Pandemie bestimmt nach wie vor das Zeitgeschehen und gibt uns allen den Takt vor. Vermutlich geht es Ihnen wie mir: Ich kann das Wort «Corona» kaum mehr hören und lesen. Und deshalb war es das erste und einzige Mal, dass ich diesen Begriff hier erwähne. Versprochen. Dennoch gibt es einiges über die Konsequenzen zu berichten.

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Text: Lucia Zimmermann

Soeben bin ich durchs SGZ spaziert. An verschiedenen Tischchen, draussen und drinnen wird diskutiert, ausgetauscht, gelacht und gelernt. Es werden Präsentationen vorbereitet, Plakate gezeichnet mit den Resultaten der Gruppenarbeiten. Dozentinnen stehen dabei und erklären. Das ist schön. Da wird mir warm ums Bildungsherz.

Und dann habe ich unsere Kaffeemaschine im Teampausenraum entkalkt. Mit der Gebrauchsanleitung in der Hand. Das Entkalken gehört zwar nicht gerade zu den Kernaufgaben einer Erwachsenenbildnerin, aber es hat mir Gelegenheit gegeben, weiter übers Lernen nach zu denken.

Jemand hat irgendwann die Anleitung mit der ich das Entkalken gelernt habe, geschrieben. Klar und einfach mit kleinen Zeichnungen und kurzen Sätzen. Es ist überhaupt nicht schwierig, die verschiedenen Schritte umzusetzen und das Erfolgserlebnis glänzt im Pausenraum und macht wieder tollen Kaffee.

Autor: SGZ | Kategorien: Kategorie Allgemein, Kategorie Pflege & BetreuungKommentare: 3

Grosse Unternehmen im Dienstleistungsbereich mit Filialen an unterschiedlichen Standorten, die ihrer Kundschaft eine gleichwertige Dienstleistung und Qualität bieten wollen, haben besondere Herausforderungen zu bewältigen.

Swissair und Mövenpick waren mir unter vielen anderen namhaften Unternehmen immer ein grosses Vorbild in diesem Punkt. Als Führungskraft durfte ich bei Mövenpick an vorderster Front mitwirken, um die besonderen Herausforderungen eines Grossbetriebs mit Filialen zu meistern. Einen besonderen Stellenwert zur Sicherung der Qualität im Unternehmen hatte dabei das eigene Bildungszentrum.

Angewiesen auf qualifizierte Fachkräfte
Die Pflegezentren der Stadt Zürich (PZZ) mit ihren rund 2‘500 Mitarbeitenden und den 25 Standorten (Pflegezentren und -wohngruppen) sowie den rund 300 Führungskräften sind aufgrund der natürlichen Fluktuation und der wachsenden Anforderungen besonders auf qualifizierte Fach- und insbesondere Nachwuchskräfte angewiesen. Diese sollen die Kultur und die Ansprüche des Gesamtunternehmens kennen und jederzeit auf der Höhe des Fachwissens sein. Unsere Bewohnerinnen und Bewohner dürfen den Anspruch haben, in jedem Betrieb, auf jeder Abteilung, in jedem Fachbereich eine adäquate Qualität zu erhalten.

Autor: SGZ | Kategorien: Kategorie Allgemein, Kategorie Führung & ManagementKommentare: 0