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Teamwork

Was erwarten Sie eigentlich von mir?

Text: Lucia Zimmermann

Ich beginne diesen Blog zu schreiben und stelle mir grundlegende Fragen. Denn, irgendwo da draussen lesen Sie jetzt diesen Text und ich weiss nicht, ob ich damit Ihre Erwartungen erfülle. Wollen Sie etwas lernen, unterhalten werden, sich aufregen? Vielleicht haben Sie gar keine Erwartungen aber lesen immer noch. Danke auf alle Fälle für Ihr Interesse.

Das mit den Erwartungen ist eine komplizierte Sache im menschlichen Miteinander. Und darum auch in der Teamarbeit, insbesondere in der Führung. Klare und besprochene Erwartungen erleichtern die Zusammenarbeit. Mitarbeitende und Führungspersonen wissen, was sie voneinander erwarten. Die Erwartungen werden in Vorgaben, Reglementen und Zielformulierungen schriftlich festgehalten. Alles easy und alles klar, oder?

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In Führung gehen … und gewinnen

Es gibt vieles zu gewinnen, wenn Fachkräfte in die Führung gehen. Sie gewinnen Verantwortung, Macht, Prestige, Erfahrung und nicht zuletzt mehr Lohn. Der Einsatz ist hoch. Sie gehören nicht mehr zum Team, werden etwas einsamer, können es nicht allen recht und müssen sich auch mal unbeliebt machen. Sie sind im Sandwich zwischen den Erwartungen von oben und unten. Und schlafen deshalb auch mal schlecht.

Führung übernehmen, Einfluss auf das Geschehen haben, ist eines der psychologischen Grundbedürfnisse des Menschen. Nicht bei allen Menschen ist das gleich stark ausgeprägt. Bei Menschen in Führungspositionen in der Tendenz eher mehr. Und das ist gut so. Das allein reicht aber nicht. Führung braucht auch Wissen und Werkzeug. Damit Führung gelingt und alle gewinnen, gibt es verschiedene Angebote am SGZ.

 

Führung kompakt

Der Kurs «Führung kompakt» ist ideal für Einsteiger/-innen in der Führungsrolle.

In sieben Tagen erarbeiten die Teilnehmenden sich das Nötigste, um gut zu starten. Aufgaben, Kompetenzen, Verantwortung werden vertraute Begriffe. Sie lernen Einzelgespräche und Teamsitzungen führen und kennen Grundlagen der Dienstplanung, der Kommunikation und des Konfliktmanagements.

Damit werden sie in ihrer neuen Funktion handlungsfähig und können sich mit der neuen Rolle auseinandersetzen. Diese sieben Tage sind ein kompakter Kurs, der mit einer überschaubaren zeitlichen und finanziellen Investition neue Perspektiven eröffnen kann.

 

Teamleiter/-in mit eidg. Fachausweis

Längerfristig und gleich doppelt und dreifach gewinnen können Sie mit dem Lehrgang «Teamleiter/-in im Gesundheitswesen». Erster Gewinn: Der Lehrgang bereitet auf eine eidg. Berufsprüfung, also einen anerkannten Abschluss vor. Zum zweiten wird der Lehrgang genau deshalb vom Bund subventioniert. Das heisst, Sie bekommen bis zur Hälfte des Kursgeldes bei der Teilnahme an der Berufsprüfung zurück.

Der wichtigste und grösste ist der dritte Gewinn. Durch das einmalige Konzept mit vielen Möglichkeiten, sich als Führungspersönlichkeit persönlich zu entwickeln, gewinnen Sie für sich und für Ihr Team. Sie entwickeln das wichtigste Führungswerkzeug, nämlich sich selber. Sie erlangen Sicherheit im Auftritt, schärfen Ihre Wahrnehmung und Sensibilität für das was sich in Ihren oft sehr vielfältigen, multikulturellen Teams so tut. Sie erwerben sich das nötige praxisorientierte Wissen in den fundierten und praxisorientieren Workshops. In den gruppendynamischen Wochen trainieren Sie Ihre sozialen Kompetenzen für die Führung und in der begleitenden Gruppensupervision besprechen Sie unter kundiger Leitung Ihre Sorgen aus dem Führungsalltag. Damit geschieht der Transfer der Theorie in die Praxis.

 

Spass am Führen

So gelingt es Ihnen immer leichter, die für Ihr Team richtige Mischung aus Fachlichkeit, Beziehung, Autorität und Zugehörigkeit zu finden. Trotz allen Stürmen des Alltags und trotz allen zum Teil widersprüchlichen Anforderungen, die von allen Seiten an Sie gestellt werden, sollen Sie Freude und Spass am Führen haben. So gewinnen alle. Sie, Ihr Team, Ihr Betrieb und vor allem auch Ihre Bewohner, Ihre Patientinnen, Ihre Klienten.

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Führungspersönlichkeit werden

Die meisten Bücher über Führung gehen davon aus, dass es auf der einen Seite eine Führungsperson gibt und auf der anderen Seite Mitarbeitende, die es zu führen gilt. Eher selten sprechen die Führungsbibeln davon, wie komplex und herausfordernd die Führung eines Teams als Team ist. Teams im Gesundheitswesen, die zwischen 15 und 20 oder mehr Personen umfassen, multikulturell und multiprofessionell zusammengesetzt sind und über 7 mal 24 Stunden in immer wieder wechselnden Konstellationen anspruchsvolle Betreuung und Pflege anbieten. Jemand hat immer Schicht.

Die Teamleiter/-innen im Gesundheitswesen sind zudem meist selber in der direkten Pflege und Betreuung tätig und haben oft das Gefühl, die Zeit für die Führungsaufgaben den zu Betreuenden zu stehlen. Sie sind in einer permanenten Spannung zwischen den Erwartungen, die von oben unten, links und rechts an sie herangetragen werden – und das im 24-Stunden-Schichtbetrieb.
Die Position der Teamleiter/-innen wird darum auch von manchen als wichtigstes Scharnier, sogar als wichtigste Stelle in der Pflegeinstitution bezeichnet. An dieser Position braucht es starke, selbstbewusste und reflektierte Führungspersönlichkeiten. Kaum jemand wird als solche geboren, sondern die Führungspersönlichkeit entwickelt sich in einem Prozess, der Fortschritte und Rückschritte umfasst und immer wieder Reflexion des eigenen Tuns erfordert.

In unserem Lehrgang zum/zur Teamleiter/-in im Gesundheitswesen legen wir besonderen Wert auf diesen Entwicklungsprozess. Wir nehmen uns Zeit und geben den Teilnehmenden Zeit. Wir bieten verschiedene Lernformen, die Erleben und Reflektieren ermöglichen. Gruppendynamische Trainings und Supervision sind die Perlen unseres Lehrganges. Daneben spannende Workshops, die wichtiges Wissen und wertvolle Werkzeuge vermitteln. Um den Blick zu erweitern laden wir in jedem Lehrgang eine Persönlichkeit ein, die an einem Kaminfeuergespräch mit den Teilnehmenden Führung aus einem anderen Blickwinkel betrachtet. In diesem Jahr ist es Leo Held, Schweizer Trainer des Jahres 2008, Olympiatrainer und Trainerausbildner. Aus dem reichen Angebot nehmen sich die Teamleiter/-innen jeweils das, was sie für ihren eigenen Führungsstil, für die Entwicklung ihrer Führungspersönlichkeit brauchen. Die einen etwas mehr von dem, die anderen etwas mehr vom anderen.

Der nächste Kurs startet im August 2018. Besuchen Sie eine unserer Infoveranstaltungen und erfahren Sie mehr darüber.

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Immer schön sachlich bleiben

Immer schön sachlich bleiben

Text: Lucia Zimmermann

Sachlich bleiben gilt immer noch für viele Führungspersonen als hohe Kunst und goldener Weg in der Kommunikation und der Zusammenarbeit. Sehr viel Energie wird darauf verwendet, Emotionen an die möglichst kurze Leine zu nehmen, runter zu schlucken und mit einem möglichst gleichbleibend freundlichen Pokerface sachlich zu bleiben. Wer seine Emotionen im Griff hat, wird bewundert. Sehr emotionale Menschen werden im besten Fall belächelt, ansonsten fast gefürchtet. «Bin ich zu emotional?» Diese Frage höre ich manchmal. Zu sachlich kann man anscheinend nicht sein. Emotionen zu zeigen gilt als Schwäche. Man macht sich angreifbar und zeigt sich verletzlich. Was ist daran so schlimm?

Autor: SGZ | Kategorien: Kategorie Führung & ManagementKommentare: 4

Reden Sie mit Ihrem Team nie über die Zusammenarbeit!

Text: Lucia Zimmermann

Natürlich ist das kein ernst zu nehmender Rat. Oder etwa doch? Was könnte passieren, wenn Sie als Führungsperson mit Ihrem Team beginnen, über die Qualität der Zusammenarbeit zu sprechen? Was könnte geschehen, wenn Sie an einer monatlichen Teamsitzung statt wie meistens einfach Informationen zu verlesen und organisatorische Feinheiten zu klären, plötzlich fragen: «Wie geht es euch? Wie geht es uns eigentlich miteinander? Lasst uns mal darüber sprechen, wie und wo unsere Zusammenarbeit funktioniert und wo nicht.» Je nach Teamkonstellation sind verschiedene Szenarien denkbar. Die meist befürchteten:

Autor: SGZ | Kategorien: Kategorie Führung & ManagementKommentare: 0

Teamleiter-Blogserie

Studierende berichten über den Lehrgang Teamleiter/-in am SGZ (4)

Folge 4 (Link zu Folge 1, 2, 3)

Die erste Führungsausbildung am SGZ ist im März 2016 gestartet. Der Pilotkurs läuft mit 12 hoch motivierten Teamleiter/-innen. In losen Abständen geben die Teilnehmenden hier im Teamleiterblog Einblick in ihr Erleben und ihre Lernprozesse. Verfolgen Sie «live» mit, wie es im Lehrgang so läuft. Vielleicht haben Sie ja Lust, selber Ihre Gedanken und Kommentare einzubringen. Machen Sie es! Unsere Autorinnen/Autoren freuen sich darüber.


Autor: SGZ | Kategorien: Kategorie Führung & ManagementKommentare: 2

Teamleiter-Blogserie

Studierende berichten über den Lehrgang Teamleiter/-in am SGZ (3)

Folge 3 (Link zu Folge 1, 2)

Die erste Führungsausbildung am SGZ ist im März 2016 gestartet. Der Pilotkurs läuft mit 12 hoch motivierten Teamleiter/-innen. In losen Abständen geben die Teilnehmenden hier im Teamleiterblog Einblick in ihr Erleben und ihre Lernprozesse. Verfolgen Sie «live» mit, wie es im Lehrgang so läuft. Vielleicht haben Sie ja Lust, selber Ihre Gedanken und Kommentare einzubringen. Machen Sie es! Unsere Autorinnen/Autoren freuen sich darüber.


Autor: SGZ | Kategorien: Kategorie Führung & ManagementKommentare: 2

Teamleiter-Blogserie

Studierende berichten über den Lehrgang Teamleiter/-in am SGZ (2)

Folge 2 (Link zu Folge 1)

Die erste Führungsausbildung am SGZ ist im März 2016 gestartet. Der Pilotkurs läuft mit 12 hoch motivierten Teamleiter/-innen. In losen Abständen geben die Teilnehmenden hier im Teamleiterblog Einblick in ihr Erleben und ihre Lernprozesse. Verfolgen Sie «live» mit, wie es im Lehrgang so läuft. Vielleicht haben Sie ja Lust, selber Ihre Gedanken und Kommentare einzubringen. Machen Sie es! Unsere Autorinnen/Autoren freuen sich darüber.


Autor: SGZ | Kategorien: Kategorie Führung & ManagementKommentare: 2

Teamleiter-Blogserie

Studierende berichten über den Lehrgang Teamleiter/-in am SGZ (1)

Folge 1

Die erste Führungsausbildung am SGZ ist im März 2016 gestartet. Der Pilotkurs läuft mit 12 hoch motivierten Teamleiter/-innen. In losen Abständen geben die Teilnehmenden hier im Teamleiterblog Einblick in ihr Erleben und ihre Lernprozesse. Verfolgen Sie «live» mit, wie es im Lehrgang so läuft. Vielleicht haben Sie ja Lust, selber Ihre Gedanken und Kommentare einzubringen. Machen Sie es! Unsere Autorinnen/Autoren freuen sich darüber.


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